沈阳银信资产管理有限公司于2004年5月7日正式成立。主营产品为银行信用卡催收业务。

与中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、交通银行五大国有银行以及广发、中信、光大、兴业、民生、浦发、华夏、邮储等股份制银行建立合作。获得ISO9001质量管理体系认证，成为同行业中较早获此认证的公司。哈尔滨、长春等分公司成立，并新增了征信家访业务，在职员工达到200余人。

增加电销、外访等业务，实现贷前、贷后流程合作。建立与平安银行、宁波银行、亚联财、汇通信诚、京东小额贷款、平安保险等机构的合作，标志着银信开启了与新金融机构探索与合作的新篇章。长沙、太原、济南分公司成立，业务覆盖范围从东北区域向全国拓展，在职员工达到400余人。

整合原有业务，实现“金融客服中心、贷款流程服务、人力资源服务、金融产品服务平台业务”的产品定位。通过ISO27001信息安全管理体系认证。呼叫中心项目正式上线，在岗员工600余人。

重点加强与广发银行、微众银行、华夏银行等银行前催项目的合作。获得了全国增值电信业务许可证。完成呼叫中心平台和金融产品服务平台的上线，扩编坐席达到1000余人。

与京东金融、招联消费金融、去哪网、中邮消费金融等持牌消费金融公司合作，合作伙伴新增近50家。获得了“AAA信用企业”证书，同时开始承接科技外包等业务。开设华北呼叫中心运营职场，共建立6个以大型项目为核心的运营职场，在职员工突破1800余人。

向多元化业务外包模式发展，建立了“金融流程外包服务平台+金融产品服务平台+企业外包服务平台”的全流程产品业务外包服务模式。通过ISO20000信息技术服务管理体系认证、ISO22301业务连续性管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证。全国共建立16个分支机构，一线员工扩编至2500人，企业营收突破2.8亿

与京东金融、蚂蚁金融、阿里巴巴等13家客户达成合作；同事抚顺、武汉分公司成立。此外同年7月1日，沈阳银信资产管理有限公司党支部正式成立。

此年，佛山分公司正式成立，总部信息预警中心正式投入运营。发展至今，银信已经与各大国有、股份制银行及京东、百度等消费金融公司近百家客户建立了长期合作关系；银信已成为东北地区同行业中的标兵企业。