线上服务
电销
Electricity pin
银信的电话销售是利用外呼坐席对新、老客户进行电话触达，为客户进行产品推广或者营销获客的服务。银信的外呼坐席已经连通智能AI、短信平台、大数据建模等手段，成为多媒体融合外呼坐席，相比于传统外呼坐席，外呼效率和成交率提升2-3倍
电核
Electrical energy
银信电话核实业务是指贷款发放前通过电话对企业、个人展开贷前资质调查，初步了解申请人资产和信用情况，评估贷款风险，并对其是否符合贷款条件和可发放的贷款额度做出初步判断。
分期
Installment
银信协助金融机构与客户沟通办理产品分期业务，缓解客户经济压力。分期业务种类有消费分期、账单分期、商户分期、现金分期等，根据不同产品类型进行业务操作。
预警
Warning
银信通过自有的数据分析对贷后管理中可能产生风险的客户，做定期还款提醒服务，通过还款提醒手段识别分析客户风险情况，提前做好风险防范。
提醒
Remind
银信在欠款人每个还款日进行电话提醒还款，并通过电话提醒服务为委托方识别出高风险客户。
催收
Collection
银信拥有自主知识产权的银信催收管理系统，作为风险业务实施的重要工具，凭借多年的数据积累，为客户提供催收行动管控、账户修复等工作，并提供技术支撑。银信由初期的一人负责委案催收全流程的电催、外访单一人员控管到前期的电催、外访、修复“三元分列一体”模式，再到目前的根据委案账户属性区分可联失联类型，结合电催、外访、信息修复
“切片式精细作业”模式。
客服
Customer service
银信以客户为对象，以产品或服务为依托，以挖掘和开发客户的潜在价值为目标，为客户开展各项服务。
线下客服
收单
Installment
银信委派经过培训的专业人员，通过上门收取等方式，收取客户相关资料，资料专人交接，GPS定位，并提交给委托方进行后续工作处理。
征信
Warning
银信通过何种合法途径收集、汇总各类目标客户的信用信息，形成目标客户信用状况全息图，为委托方提供极具参考价值的优质客户信息列表和便于贷款发放的真实、有效的征信信息。
外访
Remind
银信利用分布全国20多个地区的分支机构网点，200余人的外勤调查团队，结合谈判专家、法律顾问、外访团队相配合的优势，在最短时间内收集并定位债务人的相关信息，迅速展开谈判工作，从而形成高效、及时的外访催收网络。
诉讼
Collection
银信拥有一支专业的律师团队，在民商事、金融诉讼领域以及批量诉讼业务方面积累了丰富的经验，建立了规范的办案流程和案件质量保障机制，深得客户信赖。业务主要涉及民事、劳动、金融、保险、公司、行政诉讼等领域，可代理当事人诉讼各类催缴欠款的纠纷活动，以此对个人、企业以及法人的逾期账户进行有效管理。
